Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершая оплату на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает в полном объеме.

1. Термины и общие положения

1. Продавец — Орлов Даниил Владимирович, ИНН 482108781901, e-mail: FunPixel.lol@yandex.ru.
2. Сайт — FunPixel, расположенный по адресу https://funpixel.lol.
3. Сервер — игровой сервер Minecraft под названием FunPixel, доступный по адресу play.funpixel.lol.
4. Пользователь — физическое лицо, приобретающее услуги и/или преимущества на сайте.
5. Товары и услуги — привилегии, кейсы, косметика и игровая валюта, предоставляемые для использования на сервере.
6. Акцептом настоящей оферты является совершение оплаты на сайте.

2. Предмет договора

1. Продавец обязуется предоставить Пользователю выбранные цифровые услуги и внутриигровые преимущества, а Пользователь обязуется оплатить их стоимость.
2. Перечень, описание и стоимость услуг указываются на сайте в соответствующем разделе.
3. Услуги являются цифровыми и не имеют материальной формы.
4. Настоящая оферта не является договором купли-продажи материального товара.

3. Порядок оформления и выдачи

1. Оплата осуществляется через платежную систему Lava.
2. После успешной оплаты услуга предоставляется сразу.
3. Для выдачи услуги Пользователь обязан указать корректный никнейм в игре.
4. Если Пользователь указал неверный никнейм, Продавец не несет ответственности за задержку или невозможность автоматической выдачи.
5. При обращении в поддержку Продавец проводит внутреннее разбирательство и при подтверждении ошибки либо возвращает оплату, либо выдает услугу на правильный никнейм.

4. Срок действия услуг

1. Привилегии предоставляются на срок, указанный на сайте.
2. Если срок действия услуги истек, услуга прекращает действовать автоматически.
3. При вайпе, закрытии сервера или смене его технической инфраструктуры судьба ранее приобретенных услуг определяется Продавцом с учетом фактически оказанных услуг и текущих возможностей сервера.

5. Стоимость и оплата

1. Стоимость услуг указывается на сайте в рублях.
2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств через Lava.
3. Комиссии платежных систем, если они взимаются, оплачиваются Пользователем, если иное не указано при оплате.

6. Возвраты

1. Возврат денежных средств возможен в случаях:
   • неполучения товара или услуги;
   • двойной оплаты одного товара или услуги;
   • ошибочного перевода;
   • технических ошибок.
2. Для обращения по возврату Пользователь должен написать в поддержку в течение 3 календарных дней с момента оплаты.
3. По спорным ситуациям Продавец проводит внутреннее разбирательство.
4. Если ошибка подтверждена, Продавец делает возврат либо выдает услугу на правильный никнейм.
5. Если услуга была предоставлена корректно, оснований для возврата нет, если иное не предусмотрено законом.

7. Правила сервера FunPixel

1. Каждый игрок, заходя на сервер FunPixel, соглашается с настоящими правилами.
2. Администрация имеет право изменять правила, если это не нарушает права игрока на уже оплаченные и неоказанные услуги.
3. Незнание правил не освобождает от ответственности.

7.1. Уважение и общение

1. Запрещены оскорбления, унижения, угрозы, токсичное поведение, дискриминация, разжигание конфликтов и провокации.
2. Запрещены флуд, спам, капс, бессмысленные сообщения и засорение чата.
3. Запрещена реклама сторонних серверов, проектов, соцсетей, Discord-серверов и любых внешних ресурсов без разрешения администрации.
4. Запрещено выдавать себя за администрацию, модерацию или других представителей проекта.

7.2. Игровая честность

1. Запрещены читы, x-ray, speedhack, flyhack, автокликеры, макросы, боты, скрипты и иные способы получения преимущества.
2. Запрещены баг-абьюз, дюпы, обход механик, эксплойты и использование уязвимостей сервера.
3. Запрещены мультиаккаунты и твинк-аккаунты для получения выгоды, если это нарушает правила режима или проекта.
4. Запрещены попытки обхода наказаний, включая вход с других аккаунтов после блокировки.

7.3. Аккаунт и безопасность

1. Игрок сам отвечает за безопасность своего аккаунта.
2. Передача аккаунта, покупка, продажа и совместное использование аккаунта запрещены, если администрация не разрешила иное.
3. Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту игрока.

7.4. Ники, скины и контент

1. Запрещены ники, которые содержат оскорбления, мат, рекламу, намеки на администрацию или нарушают нормы приличия.
2. Запрещены скины, плащи, названия предметов, строения и иные элементы, содержащие оскорбления, экстремизм, дискриминацию, порнографию, пропаганду запрещенных тем или иные запрещенные материалы.
3. Администрация вправе потребовать смену ника, скина или другого элемента, если он нарушает правила.

7.5. Торговля и донат

1. Запрещена продажа игровых ценностей, аккаунтов, услуг или валюты за реальные деньги вне разрешенных администрацией способов.
2. Запрещены мошенничество, обман при обмене, двойные оплаты, возвраты через банк без оснований и иные злоупотребления.
3. Донат, привилегии, кейсы, косметика и валюта выдаются в соответствии с оплаченной услугой и условиями сайта.

7.6. Наказания

1. За нарушение правил администрация вправе выдать предупреждение, мут, бан, удаление привилегии, ограничение доступа к серверу или иные меры.
2. Тяжесть наказания зависит от характера нарушения, его повторности и обстоятельств.
3. При серьезных нарушениях администрация вправе применить бессрочную блокировку.

7.7. Обжалование

1. Игрок может обратиться в поддержку в случае ошибки, спорной ситуации или технической проблемы.
2. Срок обращения по вопросам оплаты и выдачи услуг — 3 календарных дня с момента оплаты.
3. Обращение рассматривается после внутренней проверки.

8. Обязанности сторон

1. Продавец обязуется:
   • обеспечить прием оплаты;
   • предоставить приобретенные услуги в установленный срок;
   • рассматривать обращения в поддержку добросовестно и в разумные сроки.
2. Пользователь обязуется:
   • указывать достоверные данные;
   • соблюдать правила сервера;
   • не совершать мошеннических действий, двойных оплат и иных злоупотреблений.

9. Ограничения и ответственность

1. Продавец не гарантирует бесперебойную работу сервера, если сбои вызваны техническими причинами, действиями третьих лиц, платформами или обстоятельствами вне разумного контроля.
2. Продавец вправе отказать в предоставлении услуги при нарушении правил сервера, если это предусмотрено правилами проекта.
3. Продавец не несет ответственности за невозможность получения услуги по вине Пользователя, включая ошибочный никнейм, ошибочные реквизиты или неверно указанные данные.
4. Продавец не предоставляет возврат, если услуга была корректно оказана и причина обращения не подтверждена внутренней проверкой или законом.
5. Продавец вправе изменять состав, описание и стоимость услуг на сайте в любое время без предварительного уведомления, если это не затрагивает уже оплаченные и неоказанные услуги.

10. Персональные данные

1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения настоящей оферты, в том числе никнейма в игре.
2. Персональные данные используются для обработки платежей, выдачи услуг, поддержки и ведения учета.
3. Персональные данные могут передаваться платежной системе Lava в объеме, необходимом для проведения платежа и соблюдения требований законодательства.
4. Пользователь соглашается с обработкой данных в соответствии с политикой конфиденциальности сайта.

11. Заключительные положения

1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до ее отзыва Продавцом.
2. Продавец вправе вносить изменения в оферту путем публикации новой редакции на сайте.
3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
4. Если какое-либо положение оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

12. Реквизиты Продавца

Публикация настоящего документа на сайте означает его действие для всех Пользователей.